Einleitung und Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen und Rechte, die für die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen und weiteren Plattformen gelten. Sie betrifft insbesondere das Durchsuchen, Auswählen und den Kauf von Möbeln sowie die Inanspruchnahme damit verbundener Dienstleistungen.
Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns und bemühen uns, ein sicheres, hochwertiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Schutz Ihrer Rechte hat für uns höchste Priorität und wird während des gesamten Einkaufsprozesses gewährleistet.
Benutzerkonto und Verantwortungsbereich
Benutzerkonto
Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere:
Name
Kontaktdaten
E-Mail-Adresse
Diese Daten dienen der Identitätsprüfung, der Abwicklung von Bestellungen sowie der Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, liegen in Ihrer Verantwortung.
Bei verdächtigen Aktivitäten oder unbefugtem Zugriff kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Verantwortungsbereich der Website
Wir bemühen uns um einen stabilen und sicheren Betrieb der Website. Dennoch können technische Störungen oder höhere Gewalt zu Unterbrechungen führen. In solchen Fällen werden wir schnell reagieren, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus entstehende indirekte Schäden.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen zur Verfügung. Dennoch können in seltenen Fällen Fehler auftreten. Bitte informieren Sie uns, falls Ihnen Unstimmigkeiten auffallen.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
Preise
Die Preise können sich im Rahmen von Aktionen oder Marktveränderungen ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis ist verbindlich. Preisfehler können vor dem Versand korrigiert werden.
Bestellung und Zahlung
Bestellbestätigung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt erst nach unserer Bestätigung zustande.
Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an. Bei Problemen mit der Zahlung steht unser Kundenservice zur Verfügung.
Lieferung und Versand
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Liefergebiet: Deutschland
Lieferzeit: 5–12 Werktage nach Versand (abhängig von externen Faktoren)
Versandkosten:
Ab 90 €: kostenloser Versand
Unter 90 €: 8 € Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Zöllen, sofern nicht anders angegeben.
Stornierungsbedingungen
Stornierung vor Versand
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung nach Bestätigung durch unseren Kundenservice.
Stornierung nach Versand
Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch:
die Annahme verweigern (Rückerstattung nach Rücksendung)
oder nach Erhalt eine Rückgabe gemäß Rückgaberichtlinie beantragen
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bedingungen
Rückgaben oder Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen möglich.
Das Produkt muss unbenutzt, originalverpackt und vollständig sein.
Ablauf
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Bearbeitung
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Datenschutz und Datensicherheit
Wir verarbeiten nur notwendige personenbezogene Daten und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Vertragserfüllung.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Andernfalls gilt das zuständige Gericht nach geltendem Recht.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.
13. Kontakt
Telefon:+1(219)207-8467
E-Mail:info@jordnhome.com
Adresse:1515 LEXINGTON AVE,INDIANAPOLIS,IN 46203,United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)